通信状況の不安定により、エラーが発生した場合がございます。
カード決済が通っていない場合、まず、マイページのご注文履歴より、再度お支払い手続きを行ってください。
それでも解決できない場合は以下の原因をご参考ください。
★決済保留
カード会社が総合的に判断し、決済を保留しました。
別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
★セキュリティコード
入力した「セキュリティコード」が誤っているか、このクレジットカードがご利用いただけない可能性があります。
クレジットカードに表記されている「セキュリティコード」をご確認のうえ、再度お試しください。
★限度額
クレジットカードの一日にご利用いただける限度額を超過しているようです。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
★カード番号
入力した「カード番号」が誤っている可能性があります。
※「カード番号」及び「ご利用可能なカード」をお確かめの上、再度お試しください。
※無効なカードである可能性があります。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
★有効期限
入力した「有効期限」が誤っている可能性があります。「有効期限」をご確認のうえ、再度お試しください。
★サーバ
サーバーエラエラーにより、現在クレジットカード決済がご利用いただけない可能性があります。しばらくお時間をおいていただき、再度ご購入手続きを行ってください。
★取引失敗
対象となる取引について、要求された処理が行えない状態です。別のクレジットカードをご利用いただくか、カード会社へ直接お問い合わせください。
★その他のエラー
クレジットカードの情報確認でエラーが発生いたしました。エラーの理由など詳細につきまして、カード会社へ直接お問い合わせください。
ご注意：
※購入に失敗した商品はマイページの注文履歴に残っています。
エラーの原因が解決した後、再度注文履歴より購入手続きを進めてください。
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